Условия аренды авто

Санкт-Петербург, Ленинградская область.

Если автомобиль был передан клиенту в чистом виде (что подразумевает под собой чистый кузов и чистый салон), вернуть его клиент обязан тоже в чистом виде (т.е. после комплексной мойки), либо клиент может оплатить данную услугу ( от 1300 руб.) нашему сотруднику. Все сведения о состоянии арендованного автомобиля на момент выдачи и приема должны быть отражены в акте-приема передачи при заключении договора аренды. Данный документ является обязательным приложением к договору и подписывается клиентом дважды.

Согласитесь, это довольно несложное правило аренда автомобиля, ведь цель, к которой стремится "STEADYCAR" – это постоянное повышение качества сервиса, оказываемого нашим клиентам. Тем не менее, бывают ситуации, когда физически невозможно выдать забронированный автомобиль в чистом виде (в случае, если предыдущий клиент задержал его возврат, например). Но если для Вас чистота арендованного автомобиля имеет первостепенное значение, Вы всегда можете обратить на это внимание наших сотрудников посредством любого удобного Вам вида связи. Сотрудники «STEADYCAR» в этом случае сделают все от них зависящее, чтобы полученный Вами автомобиль был чистым!

Арендатор возвращает а/м с тем количеством бензина, которое было в баке на момент заключения договора. В случае возврата а/м с меньшим количеством топлива, разница оплачивается по тарифам АЗС.       Во время передачи и во время приема автомобиля сотрудник "STEADYCAR" обязан проверить наличие топлива в нем. Уровень топлива при выдаче а/м считается достаточным, если соответствующий датчик (лампочка ограничения) не горит. Если при возврате а/м данный датчик находится в режиме горения, клиент обязан внести плату за недостающее топливо в размере 350 руб.

Во многих прокатах автомобилей действует практика, при которой клиентов обязывают заправлять топливный бак полностью перед сдачей авто. "STEADYCAR" не считает такой метод необходимым, т.к. это чаще всего оказывается неудобным и некрасивым с этической стороны (ведь при невыполнении данного условия клиенты оплачивают недостающие литры по завышенным тарифам автопрокатов). При достаточном уровне топлива (т.е. когда датчик не горит) клиенты «STEADYCAR» всегда могут достичь на арендованном авто АЗС, где смогут сами и рассчитать, и заправить именно то количество топлива, которое им может понадобиться. Но если для Вас заправленный бак арендуемого автомобиля имеет первостепенное значение, Вы всегда можете обратить на это внимание наших сотрудников с помощью любого удобного Вам вида связи. Сотрудники «STEADYCAR» в этом случае сделают все от них зависящее, чтобы полученный Вами автомобиль был полностью заправленным!

В «STEADYCAR» действует запрет на  курение в автомобилях. Санкция  за курение в авто установлена в размере 7000 рублей. Это очень важное условие аренды автомобиля, на которое мы просим обратить внимание!

Надеемся на понимание и просим наших клиентов быть солидарными с позицией "STEADYCAR" относительно курения в автомобилях. "STEADYCAR" ввел запрет на курение в авто, поскольку считает необходимым уважать права каждого возможного клиента, и, тем более, самых уязвимых для табачного дыма  пассажиров. Существуют также строгие медицинские противопоказания для нахождения в прокуренных местах для людей, страдающих различными респираторными заболеваниями, аллергией и т.п. Не украшает табачный дым и внешний вид автомобильного салона (речь идет об обивке потолков и сидений)

Автомобиль должен эксплуатироваться клиентом в тех пределах, которые указаны в доверенности на управление им. В «STEADYCAR» действует ограничение по пробегу – в сутки можно проехать не более 250 км (для Skoda Fabia, Daewoo Matiz - 150 км). Превышение этого лимита («перепробег») клиент оплачивает из расчета каждый лишний километр = 5 рублей. Так, к примеру, при трехдневной поездке  и, соответственно, аренде автомобиля в течение трех суток, общий разрешенный пробег (бесплатный) по такому договору будет - 750 км. (3 суток х 250 км.). Если при возврате машины сотрудник "STEADYCAR" обнаружит наличие какого-либо перепробега, допустим, в 150 км., клиент обязан будет доплатить за него 750 руб. (150 км. х 5 руб.).

Такой принцип ведения учета пробега сдаваемых в аренду машинбыл введен "STEADYCAR" для того, чтобы не позволить недобросовестным клиентам использовать ТС в особых коммерческих целях (такси, грузоперевозки, курьерские доставки и т.п.) без уведомления об этом руководства "STEADYCAR". Частные лица и добросовестные предприниматели не терпят в связи с этим никаких неудобств, ведь 250 км разрешенного пробега в сутки – вполне лояльное условие проката автомобилей для всех.

Машины, входящие в автопарк «STEADYCAR», полностью застрахованы  и по ОСАГО, и по КАСКО. И, что важно,  услуги по страхованию уже включены в цену аренды авто. Иными словами, дополнительно оплачивать страховку клиенту не нужно. Тем не менее, клиенты STEADYCAR несут долю материальной ответственности в некоторых случаях:

1. Если арендатор (водитель) не оформил надлежащим образом  происшествие, приведшее к порче или утрате имущества арендодателя (в ГИБДД, ОВД или др.гос. органах) и/или не получил и не предоставил необходимых для обращения за страховым возмещением документов. В таком случае по условиям договора аренды авто на клиента налагается штраф в размере 10000 руб.* (эта сумма взымается за каждый поврежденный элемент авто отдельно и помимо залога). *Если был арендован Автомобиль премиум-класса (т.е. автомобиль, цена аренды которого составляет 3000 руб. и более), то сумма штрафа за каждый элемент составляет 20000 руб.

2. Арендатор (водитель арендованного ТС) виновен в ДТП (т.е. его вина установлена постановлением ГИБДД) или виновник ДТП не установлен. Ответственность клиента перед "STEADYCAR" ограничена 30 000 рублей (в случае аренды автомобиля премиум-класса - 50 000 рублей).

3. ДТП произошло при превышении Арендатором скоростного режима более чем на 50 км/ч, что может быть установлено независимой экспертизой. В данном случае Арендатор возмещает убытки Арендодателя в полном объеме в течение 30 дней с момента совершения ДТП.

Приобрести «зеленую карту» необходимо в том случае, если наш клиент планирует выезд заграницу на арендованном автомобиле (это так называемый полис обязательного страхования заграницей). Оформить его можно практически на любой АЗС в городе или в офисе любой страховой компании. Стоимость "зеленой карты" фиксированная (по России). О её своевременном приобретении клиенты STEADYCAR должны позаботиться заранее во избежание неприятностей при пересечении границы.

Часты случаи, когда сотрудники STEADYCAR отвечают при оформлении договора на следующий вопрос: "Если ваше имущество застраховано по КАСКО, почему я должен/должна в случае виновности в ДТП платить 10000 рублей?" Отвечаем: если клиент управляет автомобилем, соблюдая правила дорожного движения, такого развития событий (аварийная ситуация и его установленная виновность в ней) с ним произойти не может. Если же он не соблюдает ПДД, значит, сознательно готов пойти на риск. Как показывает практика, нулевая ответственность провоцирует безрассудство. Именно для того, чтобы не провоцировать желание "полихачить" и проверить на прочность подвеску арендованного автомобиля, установлен штраф в размере 30 000 руб. Вдумайтесь, ведь это совсем немного, когда принимаешь во внимание среднюю стоимость каждого отдельного ТС и убытки, которые неминуемо терпит автопрокатное предприятие из-за простоя машины во время её ремонта. Данная норма договора позволяет сохранить не только и не столько автомобили, сколько  здоровье и жизни людей. Управляйте транспортными средствами  аккуратно и вдумчиво - берегите себя и близких!

В том регионе, в котором клиент STEADYCAR, согласно заключенному договору, имеет право эксплуатировать автомобиль, никаких особых требований к месту храненияавтомобиля не установлено. Однако в том случае, если клиент STEADYCAR планирует
использовать арендуемое ТС для поездок зарубеж или в другой регион РФ, то его информируют о необходимости оставлять ТС только на охраняемой стоянке, услуги которой можно подтвердить наличием чека или талона.

Клиенты STEADYCAR должны помнить, что если, вследствие нарушения ими ПДД при парковке, ТС было эвакуировано и отправлено на  штраф-стоянку, обязанность забрать автомобиль в ГИБДД лежит на них (эти полномочия указаны в доверенности каждого водителя-арендатора ТС).

Наши правила аренды автомобиля предусматривают: по обязательному предварительному согласованию с сотрудниками "STEADYCAR" наши клиенты могут осуществлять выезд на арендуемых автомобилях за территорию СПб и ЛО (и зарубеж). В данном случае сумма залога за ТС удваивается.

В таких случаях сотрудники "STEADYCAR" выдают особые  доверенности со специальной отметкой (эта услуга оказывается бесплатно). Именно поэтому так важно уведомить сотрудников "STEADYCAR" о своем желании выехать зарубеж заранее. Обращаем Ваше внимание, что для выезжающих заграницу существуют правила по аренде ТС, ограничению суточного пробега, хранению и страхованию автомобилей. Ознакомиться с ними можно в соответствующих разделах сайта.

Обычной практикой при подписании договора аренды ТС является внесение Арендатором  Арендодателю залога в обеспечение выполнения своих обязательств по договору в срок и в полном объеме. Размер передаваемогоденежного залога определяется классом автомобиля  (см. раздел нашего сайта ЦЕНЫ). В случае, когда Арендатор исполнил принятые на себя по договору аренды ТС обязательства в полном объеме (в срок сдал автомобиль в исправном состоянии и в надлежащем виде), вся сумма залога возвращается ему при подписании акта о сдачеавтомобиля.

Лояльная политика «STEADYCAR» по отношению к постоянным клиентам и к корпоративным клиентам (юридическим лицам и частным предпринимателям) допускает заключение договора аренды ТС без обязательного условия о залоге. Данный вопрос решается руководством STEADYCAR в индивидуальном порядке, так что условия аренды авто у нас привлекательные.

Бывают ситуации, когда арендатор желает получить  дополнительные доверенности на управление арендованным автомобилем, оформленные на иных лиц. Такие доверенности при наличии необходимых документов (паспорт, водительское удостоверение) STEADYCAR готово предоставлять своим клиентам бесплатно.

Арендатор, ставящий подпись под договором аренды ТС, обязательно должен понимать, что именно он (а не то лицо, которое с его согласия управляет автомобилем) несет всю материальную ответственность за сохранность имущества Арендодателя

Обычно выдача и приемка автомобиля происходит в офисе "STEADYCAR". Но каждый клиент STEADYCAR имеет возможность при подаче заявки на аренду ТС указать местом получения автомобиля любое удобное ему место и время (городской адрес, аэропорт, вокзал, область). Доставка автомобиля осуществляется платно (см. раздел нашего сайтаЦЕНЫ на дополнительные услуги)

Надеемся на Ваше понимание, когда менеджер по работе с клиентами не может удовлетворить Ваше желание оформить доставку автомобиля. Это может произойти в случаях со срочной доставкой (т.е. без предварительного заказа и в отсутствие свободных  отрудников STEADYCAR), атакже в случае слишком большой удаленности места доставки от места нахождения офиса STEADYCAR (так, например, "STEADYCAR" не доставляет автомобили зарубеж).